LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi qbhm untuk akaun Malaysia

qbhm menghubungkan Live Dealer Lobby, Secrets of Cleopatra, PUBG Mobile, Crash dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dengan notis privasi yang jelas untuk akaun...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPilihan privasi andaKonteks pembayaran Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
qbhm Polisi Privasi qbhm untuk akaun Malaysia

Cara qbhm mengurus data akaun anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami memproses butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus transaksi, menghubungi sokongan, dan mengakses lobby qbhm. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, serta dokumen yang diperlukan untuk semakan keselamatan. Kami menggunakan data tersebut untuk menjalankan akaun anda, memadankan pembayaran, mengesan akses luar biasa,

menyimpan rekod perkhidmatan, dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada qbhm tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, khidmat pengesahan, atau pihak berkuasa apabila proses yang sah memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan polisi privasi qbhm

Kami sediakan beberapa laluan untuk anda bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, dan isu privasi yang khusus supaya pasukan kami...

E-mel privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] jika anda mahu meminta salinan data akaun, membetulkan butiran berdaftar, atau bertanya tentang cara rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan.
Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk isu privasi yang berkait dengan log masuk, peranti baharu, sejarah sesi, atau dokumen pengesahan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun.
Chat privasi Chat tersedia untuk pertanyaan cepat tentang kuki, tetapan notifikasi, dan status permintaan pembetulan. Jangan hantar gambar dokumen melalui chat kecuali pasukan kami membuka pautan muat naik selamat.
KAWALAN AKAUN

Kawalan data Live Dealer dan pembayaran

Kami menulis polisi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di qbhm: daftar masuk, semakan peranti, paparan lobby, transaksi, dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad. Apabila anda...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan status pengesahan supaya akaun anda boleh dikenal pasti apabila anda log...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi yang sah, bahasa paparan, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan log masuk

Kami merekod IP, jenis peranti, masa akses, dan percubaan log masuk yang gagal. Isyarat ini membantu pasukan kami menyemak aktiviti...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Data ini dihadkan kepada...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan perakaunan, dan mematuhi proses undang-undang yang sah. Rekod...

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama anda berubah, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan...

Soalan lazim tentang polisi privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, membuat transaksi, atau menghubungi sokongan. Ini boleh termasuk nama, e-mel, telefon, IP, peranti, rujukan pembayaran, dan sejarah sesi.

Dokumen digunakan untuk memastikan permintaan akaun datang daripada pemilik yang betul, terutama bagi perubahan butiran, semakan transaksi, atau pemulihan akses. Kami hanya meminta dokumen apabila ia diperlukan untuk tujuan keselamatan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar, dan fungsi akaun yang stabil. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki asas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu memproses, memadankan, atau menyemak transaksi. Penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi berkaitan.

Ya. Hubungi saluran privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini dan sebab perubahan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar e-mel, nombor telefon, nama, atau butiran keselamatan akaun.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi keperluan perakaunan, dan mematuhi proses undang-undang yang sah. Selepas itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.

Hantar e-mel ke [email protected] menggunakan alamat berdaftar anda. Nyatakan jenis data yang diminta, contohnya profil akaun, sejarah sesi, atau rekod pembayaran, supaya kami boleh mengesahkan dan menyediakan respons yang sesuai.